Descriptif de la mission
Vos principales missions seront les suivantes
- Accueillir et orienter les clients par téléphone ou sur site
- Réaliser la prospection téléphonique (BtoC)
- Élaborer les devis et suivre les commandes
- Traiter les réclamations et résoudre les litiges
- Gérer la facturation et le suivi administratif associé