Descriptif de la mission
Afin de renforcer ses équipes, la société HYDRACHIM recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de huit mois.
- Le poste est basé à Etrelles (35) à seulement 5 minutes de Vitré et 30 minutes de Rennes.
- Il s'agit d'un CDD à temps plein à pourvoir immédiatement.
Missions principales
Au sein de l'équipe, et sous la responsabilité de Mathieu, voici ce qui vous attend :
- Portefeuille client : Prenez en main le portefeuille d'un commercial et assurez une gestion fluide et efficace des comptes clients.
- Accueil & Téléphone : Soyez le premier point de contact pour les clients, en assurant un accueil chaleureux et une prise en charge rapide des appels externes.
- Gestion des commandes : Enregistrez les commandes clients et suivez-les avec attention, en vous assurant de leur bon déroulement à chaque étape.
- Suivi des délais de livraison : Confirmez les délais de livraison auprès des clients, garantissant une communication claire et rassurante.
- Coordination avec les transporteurs : Transmettez les plannings d'expédition aux transporteurs, pour une logistique sans accroc.
- Interface usine et administration des ventes : Faites le lien entre l'usine de production et l'administration des ventes, garantissant un flux d'informations fluide.
- Relation avec les commerciaux : Collaborez étroitement avec les commerciaux et participez à la coordination avec les autres services (administratif et production).
- Gestion des litiges : Prenez en charge la gestion des litiges et des non-conformités en étroite collaboration avec le service qualité.
- Mise à jour des dossiers clients : Tenez à jour les informations et dossiers des clients, garantissant une gestion optimale et précise.
- Satisfaction client : Soyez le garant d'une relation client impeccable, en veillant constamment à leur satisfaction.
Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du service ADV. Ensemble, les équipes veillent à la satisfaction client, dans une ambiance où rigueur et convivialité se conjuguent au quotidien !- Expérience souhaitée sur un poste similaire mais non obligatoire
- Doté d'un bon esprit d'équipe, dynamique, rigoureux
En nous rejoignant, vous bénéficierez de
- Tickets restaurant (6,40 € / jour travaillé à la part employeur est de 59.8% soit 3.83€)
- Participation aux bénéfices et intéressement (part variable)
- Avantages CSE
- Prime transport (défiscalisée) après 9 mois d'ancienneté
- Mutuelle prise en charge à 100% (régime de base, part salarié)
- Salle de sport & coaching (Etrelles)
Si l'aventure vous tente, envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui !
Et n'hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau.
YDEO Ensemble, formulons notre avenir.