Descriptif de la mission
En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à
- Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur livraison ;
- Maintenir une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs demandes ;
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
- Gérer les dossiers administratifs liés aux clients et commandes ;
- Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
- Participer à l'élaboration de rapports et de statistiques commerciales ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ;
Le
Profil recherché
- Vous disposez d'une formation en commerce, administration ou équivalent ;
- Vous avez idéalement un niveau d'anglais avancé oral et écrit ;
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ADV ;
- Vous possédez un bon relationnel, êtes réactif.ve et soucieux.se de bien faire ;
- Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs priorités simultanément.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont
- Un salaire annuel compris entre 34 000 € et 35 000 €, sur 13 mois ;
- Une durée collective de travail de 35 heures par semaine ;
- Un poste non exposé à des risques spécifiques.
Si ce poste basé à Gennevilliers correspond à vos compétences et attentes, postulez dès maintenant.