Descriptif de la mission
RESPONSABILITÉS
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone, mail ou en agence
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Établir et suivre les devis
- Réaliser les relances commerciales et participer aux négociations
- Participer au développement de l'activité et à la fidélisation des clients
- Consulter les fournisseurs afin d'obtenir les meilleures conditions tarifaires
- Saisir et suivre les commandes clients
- Éditer les bons de livraison et les factures
- Assurer le suivi du portefeuille clients et prospects
- Gérer les encaissements, les relances de règlements et les éventuels litiges commerciaux
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplômé d'un BAC+2 commercial
- Expérience significative sur un poste similaire (commercial sédentaire, ADV, relation client)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Connaissances en gestion commerciale et administrative