Descriptif de la mission
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) commercial(e) F/HVos tâches :
Support commercial & gestion de la relation clients
•Soutenir les directeurs d'enseigne/compte clés dans la préparation des éléments pour les rendez-vous clients: argumentaires, tableaux de bords, analyses et statistiques. •Gérer l'interface opérationnelle avec les clients nationaux/régionaux : déclarations de CA, matrices clients, éléments tarifaires, conditions commerciales, courriers, mises à jour des bases produits. •Assurer un suivi proactif de la relation client : relances, réponses aux demandes, accompagnement dans le développement commercial.
Administration des ventes et coordination interne
•Coordonner les flux d'information entre les équipes internes : Prévisions des ventes, Service Client, Marketing, Finance, Force de Vente. •Être support dans le suivi des livraisons, litiges et avoirs en lien avec les Directeurs d'Enseigne / Comptes Clés et les équipes logistiques / ADV. •Mettre à jour et fiabiliser les tarifs, conditions commerciales, fiches produits, cadenciers et données contractuelles. •Garantir la qualité et la mise à jour des données produits dans Equadis : créations d'innovations, modifications PCB/box, évolutions packaging, etc.
Pilotage des opérations commerciales et support organisationnel
•Rédiger, suivre et répondre aux offres promotionnelles (AO) dans le respect des accords commerciaux signés. •Créer et diffuser les documents de suivi de l'activité commerciale : Tableaux de bord, fiches assortiments nationales, etc. •Organiser les déplacements des équipes du Commerce (hôtel, transport) ainsi que les arrivées des nouveaux Directeurs d'Enseignes et/ou Comptes Clés, si demandes de l'équipe commerciale. •Gérer l'onboarding administratif et logistique (Havas) des nouveaux Directeurs d'Enseigne / Comptes Clés.