Descriptif de la mission
1/ Gestion et développement commercial
Entretenir et développer un portefeuille clients existant, en lien avec un dirigeant d'entreprise
Planifier les rendez-vous, coordonner équipes internes, clients et fournisseurs
Préparer les rendez-vous et rapports de visite
Mettre à jour le CRM et analyser la dynamique commerciale
Promouvoir les offres et représenter l'entreprise
Selon les besoins, prospection téléphonique de nouveaux clients (syndics, architectes, entreprises)
2/ Suivi des opportunités, à la fidélisation et au support
Suivre les opportunités commerciales, devis et relances jusqu'à la conclusion
Assurer le suivi des commandes, livraisons et éventuels litiges clients
Identifier les besoins clients et détecter les opportunités de ventes additionnelles
Préparer les offres commerciales, présentations et supports de rendez-vous
Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client
Suivre les indicateurs commerciaux et contribuer aux reportings
Assurer une veille sur les clients, prospects et marchés locaux
Participer à l'organisation d'événements, salons ou actions commerciales