Descriptif de la mission
Sous l'autorité du Directeur Commercial, vous renforcerez l'équipe back office Export en place dans l'entreprise en aidant à la préparation et au suivi administratif des dossiers commerciaux
Vos
Principales missions
- Assurer le suivi quotidien des demandes clients et de la force de vente ;
- Mettre en forme, saisir et envoyer les tarifs et les offres dans le cadre de la politique définie ;
- Editer et suivre les statistiques et les allocations clients ;
- Suivre les accords commerciaux et les budgets ;
- Traiter et s'assurer du suivi des demandes d'échantillons ;
- Réaliser, transmettre et mettre à disposition les fiches de confirmation de marché (FCM) ;
- Utiliser les portails informatiques des clients ;
- Veiller à l'enregistrement des réclamations clients ou des anomalies internes et s'assurer de sa transmission au service qualité des caves concernées ;
- Préparer les concours, visites clients, salons professionnels et/ou internes des distributeurs ;
- Accueillir et réceptionner les clients et prospects ainsi que les agents commerciaux en l'absence des Responsables Commerciaux ;
- Préparer les réunions commerciales ;
- Assurer le suivi qualité ;
- Assister le service comptabilité pour la gestion des impayés ;
- Editer et vérifier les commissions des agents commerciaux.
- Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 dans le secteur commercial (type BTS, DUT) ;
- Anglais courant indispensable (lu, écrit, parlé) ;
- Maîtrise des techniques Export ;
- Première expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu vinicole et dans une structure à taille humaine (en Cave Coopérative serait un plus) ;
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique ;
- Excellent relationnel et capacité à la communication téléphonique ;
- Sociabilité, dynamisme, rigueur, exigence, flexibilité, adaptabilité, esprit d'équipe, esprit d'initiatives, sens du service.