Descriptif de la mission
Mission principale
L'assistant(e) commercial(e) soutient l'équipe commerciale au quotidien : il ou elle assure le suivi le production, le suivi administratif et logistique des ventes, entretient la relation avec les clients et certains fournisseurs, contribue ainsi à la satisfaction client et la renommée de l'entreprise.
Missions et responsabilités
Administration des ventes
- Saisir et suivre les commandes dans l'ERP
- Émettre les bons de livraison et préparer et faire la facturation
- Suivi clients en retard en lien avec la comptabilité
- Tenir à jour les tableaux de bord et les reportings de production et de vente
Relation client
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Traiter les réclamations et coordonner leur résolution avec les services concernés
- Participer à la fidélisation
Soutien à l'équipe commerciale
- Aider à l'accueil de visiteurs à la Carrière,
- Préparer des dossiers et supports de présentation
- Contribuer à la prospection : phoning, envoi de mailings, organisation d'événements ou de salons
Suivi de production
- Suivi rendement par cable et par machine
- Gestion de certains approvisionnements
- Sortie courante sur le site pour le suivi de la production et les commandes
Profil recherché
Formation et expérience
- Bac +2
- Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée ; débutant(e) accepté(e)
- Maîtrise du pack Office
- Base en gestion commerciale et en facturation
- Anglais professionnel / allemand serait un plus
Qualités personnelles
- Sens du service et excellent relationnel
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Réactivité et autonomie
- Esprit d'équipe et discrétion
Conditions
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Rémunération : taux base 13€ à voir selon profil et expérience
- Horaires : 39 h/semaine, du lundi au vendredi
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Avantages : tickets restaurant, mutuelle, etc...
- Date de prise de poste : courant décembre
- Poste basé à Saint Salvy de la Balme