Descriptif de la mission
Vos
Missions
Accueil téléphonique 1ère ligne
- Service client (port de charge : sacs de granulés de 15kg)
- Recueillir un maximum d'informations, renseigner l'interlocuteur sur ses différents besoins
- Gestion et classement des devis clients et prospects
- Gestion des plateformes clients, (logiciel interne),
- Edition des livrets d'accueil et gestion du stock.
** Tâches secondaires Assister la direction - Classement et archivage....
Vous travaillez en équipe à horaires avec des horaires réguliers définis par le contrat de travail (9h-12h / 14h-18h).
2. Compétences et aptitudes requises
- Organisation et rigueur dans l'exécutions des tâches confiées
- Dynamisme, réactivité et polyvalence
- Ecoute et respect des différents interlocuteurs
- Diplomatie et courtoisie