Descriptif de la mission
Description du poste
Gestion ADV et relation client***Suivre les commandes clients de leur validation jusqu'à la facturation***Assurer la transmission des informations entre les commerciaux, les chefs de chantier et la comptabilité***Traiter les demandes clients (documents, relances, modifications, etc Assurer le suivi des projets commerciaux importants***Gérer les demandes de prix fournisseurs***Être le point de contact ADV pour les équipes internes Suivi des EPI (Équipements de Protection Individuelle)***Gérer les stocks d'EPI pour les équipes terrain***Suivre les dates de renouvellement et anticiper les besoins***Mettre à jour les fiches individuelles EPI***Assurer les commandes et la réception dans les délais Approvisionnement***Maintenir un stock de fournitures essentielles***Passer les commandes auprès des fournisseurs référencés***Veiller à la disponibilité permanente sans surstock***Optimiser les coûts (regroupement des achats, ajustement des références) Gestion du parc matériel***Assurer la gestion des tablettes des monteurs***Mettre à jour les applications et garantir leur bon fonctionnement***Faire le lien avec le support technique si nécessaire Accueil et standard***Gérer le standard téléphonique***Accueillir et orienter les interlocuteurs***Traiter les appels entrants et sortants***Prendre les rendez-vous (garage / véhicules)
Description du profil
Formation et expérience***Formation administrative, commerciale ou équivalent***Une expérience sur un poste similaire est appréciée Compétences***Sens de l'organisation***Rigueur dans le suivi administratif***Communication claire et posée***Capacité à travailler en autonomie et en transversal***Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP souhaité) Qualités personnelles***Polyvalence et adaptabilité***Esprit d'équipe***Réactivité et sens des priorités***Fiabilité