Descriptif de la mission
Description du poste
NOVELCOM en partenariat avec IFCV recrute un Responsable secteur dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois NOVELCOM est un opérateur de téléphonie fixe, d'accès internet et de téléphonie mobile sur le marché des entreprises, collectivités et associations.Présent depuis 10 ans sur ce marché et en croissance continu nos services innovant permettent de satisfaire nos clients.***MISSIONS Gestion de la vie du contrat
- Mise en œuvre de la stratégie de compte
- Préparation des supports dans les délais impartis ( propositions commerciales)
- Réalisation et l'analyse du reporting client
- Gestion des prospections
Description du profil
COMPETENCES Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention
- Vous souhaitez débuter un BTS NDRC avec le centre de formation IFCV
- Vous maitrisez la relation client
- Aisance téléphonique (bonne élocution/vocabulaire adapté)
- Maîtrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint)***QUALITÉS Autonome
- Force de proposition
- Curiosité
- Esprit d'équipe