Descriptif de la mission
Mission principale
- Etablir les devis
- Enregistrer les commandes
- Réaliser les relances
- Assister les chargés d'affaires.
Missions et activités du poste
Niveau 1
- Rechercher et assurer le suivi de la relation avec les clients et les prospects,
- Tenir la fiche client à jours dans l'ERP,
- Réaliser les devis,
- Préparer les visites commerciales des chargés d'affaires (salle de réunion, goodies.),
- Enregistrer les commandes et envoyer l'accusé de réception au client,
- Participer aux évènement commerciaux (salon, roadmap commerciale, etc.),
- Réaliser les actions marketing et de communication (publications réseaux, mise à jour du site Internet, organisation d'évènement.),
- Prendre le relai partiel des chargés d'affaires en cas d'absence,
- Venir en aide aux autres services,
Niveau 2 (en plus du niveau 1)
- Suivre la production des affaires clients,
- Prendre le relai total des chargés d'affaires si besoin.
Connaissances techniques
Niveau 1
- Connaitre les composants et familles de composants,
- Connaitre les prestations SYSTECH et les process,
- Connaitre et maitriser les outils bureautique (Excel, Word, Internet),
- Connaitre et maitriser l'ERP,
- Savoir échanger en anglais,
Niveau 2 (en plus du niveau 1)
- Maitriser les prestations SYSTECH et les process,
- Savoir négocier,
- Savoir prospecter.
Responsabilités
Niveau 1
- Être garant de la conformité des devis et de l'enregistrement des commandes,
- Être garant des fiches clients dans l'ERP,
- Participer aux actions marketing et communication,
- Respecter les délais impartis,
- Être support de la satisfaction client,
Niveau 2 (en plus du niveau 1)
- S'assurer du suivi de production.
Conditions de travail
- Disponibilité nécessaire, multitâches, priorités changeantes,
- Déplacements ponctuels et déplacements sur salons,
Champs de relation
- En interne : Production, magasin, méthodes, achat, CAO, R&D, qualité, comptabilité,
- En externe : clients, fournisseurs, sous-traitants, organismes certificateurs,
Perspectives d'évolution
- Encadrement du service et toutes autres opportunités groupe.
La profession est soumise par les textes à des conditions de nationalité.