Descriptif de la mission
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
VOS
MISSIONS PRINCIPALES
Au sein de l'équipe ADV et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez en charge la relation client commerciale pour notre activité export.
GESTION ADMINISTRATIVE
- Assurer le traitement des commandes, de la saisie à la
facturation.
- Coordonner la logistique des expéditions
- Gérer les litiges et les réclamations
RELATION COMMERCIALE DU PÉRIMÈTRE CONFIÉ
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Réaliser des appels sortants afin d'assurer le suivi et
la relance des devis en cours
- Participer à la préparation et réalisation des
braderies sur site
- Assurer une communication efficace avec les clients,
partenaires et collègues pour assurer un haut niveau de satisfaction client et de conversion.
REPORTING
- Suivre les indicateurs de performance des ventes et
conversion
- Assurer un reporting régulier et précis dans le
CRM (Customer Relationship Management) et divers fichiers excel.
- Vous justifiez d'une PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN ADMINISTRATION DES
VENTES
- Vous êtes ORGANISÉ(E), rigoureux(se) et À L'AISE AU
TÉLÉPHONE
- Vous savez PRIORISER et GÉRER PLUSIEURS MISSIONS en parallèle
- Vous maîtrisez EXCEL, et avez déjà utilisé un ERP et un CRM
- Vous avez une vraie SENSIBILITÉ ESTHÉTIQUE et un intérêt pour
la DÉCORATION
- Vous aimez TRAVAILLER EN ÉQUIPE
- Et surtout : VOUS ÊTES DYNAMIQUE ET VOUS AVEZ LE SENS DU COMMERCE.
Comprendre un besoin, conseiller avec précision et accompagner le client font partie de vos réflexes naturels.