Descriptif de la mission
Basé(e) dans les bureaux de la propriété du Château La Dominique sur la commune de St Emilion, vous êtes rattaché(e) à la Direction pour la partie administrative de la fonction et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, comptable et logistique.
Vos principales missions* seront les suivantes
- Gestion / traitement des commandes France + export : de l'offre commerciale jusqu'au règlement
- Expédition et suivi des commandes/ Organisation du transport
- Traitement des litiges
- Etablissement des documents d'accompagnement (DAE, ECO, DSA)
- Mise à jour et suivi des stocks
- Gérer l'approvisionnement de vins et les réassorts en fonction des stocks et des commandes
- Etablissement des déclarations douanières mensuelles et annuelles
- Participation aux inventaires
- Accueil téléphonique et physique
- Création et mise à jour des fichiers clients
- Vérification et traitement administratifs des commandes- Édition des factures/ Relance
- Gestion et suivi des mailings
- Participation aux évènements sur les propriétés
- Aide à la vente en boutique
Liste non exhaustive*
De Niveau de formation minimum Bac + 2
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie en ADV ou gestion de la relation commerciale,
- Vous avez de solides qualités relationnelles et d'organisation,
- Vous êtes impliqué(e), polyvalent(e) et réactif (ve),
- Force de proposition, vous êtes en mesure d'identifier des optimisations dans nos processus.
La connaissance du secteur viticole est fortement recommandée : expérience de 3 ans minimum dans ce secteur.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique : Office 365 et idéalement PRIMUS soft.Contrat : CDI - 35H
Langues : la maitrise de l'anglais (écrit et parlé) serait un plus
Prise de poste : Dès que possible