Descriptif de la mission
Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans l'aéronautique, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes bilingue anglais dans le cadre d'une mission d'intérim, située à Toulouse.
Vos missions
- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, gestion des litiges)
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et des prévisions de livraison
- S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
- Répondre aux demandes clients (prix, délais, informations diverses)
- Développer et entretenir une relation client de qualité
- Gérer l'ensemble du processus de commandes dans des délais contraints, notamment en cas d'AOG
- Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et les documents spécifiques à l'activité