Descriptif de la mission
Assister au quotidien le manager (mails, téléphonie, facturation...). En charge de la gestion des commandes des particuliers et des distributeurs (préparation, suivi logistique, gestion des litiges...). Développer le portefeuille client et prospects sur une cible B to B grands comptes à l'échelle nationale (magasins bio, CHR). Accompagner nos clients grâce à une écoute attentive, et tu chercheras à leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Travailler sur le développement et la commercialisation de nouveaux produits en relation avec l'équipe de production. Travailler à l'amélioration continue de nos processus (site internet, commerciaux, stratégiques, logistiques...). Assurer une veille concurrentielle et stratégique du marché (tendances, prix, nouveautés, communication...). Assurer le suivi des indicateurs clés de performance sur la partie commerciale (CA, panier moyen, marge...).