Descriptif de la mission
Mission principale Le/La vendeur(se) Loto-PMU accueille, conseille et sert les clients dans un point de vente proposant des jeux FDJ, PMU et éventuellement des produits de bar/tabac/presse. Il/Elle assure les opérations d'encaissement, la prise de paris et veille au respect de la réglementation en vigueur.
Activités principales Accueil & Relation client
- Accueillir et orienter les clients
- Informer sur les jeux (Loto, Euromillions, PMU, paris sportifs.)
- Conseiller les clients dans leurs prises de paris
- Fidéliser la clientèle
Gestion des ventes & encaissement
- Enregistrer les prises de jeux et paris
- Encaisser les mises et régler les gains
- Vérifier les tickets gagnants
- Assurer la tenue de caisse
- Participer aux opérations de clôture
Respect de la réglementation
- Vérifier l'âge des clients (interdiction aux mineurs)
- Appliquer les règles liées aux jeux d'argent
- Respecter les procédures de sécurité
Entretien & organisation
- Maintenir l'espace de vente propre et attractif
- Mettre en avant les supports promotionnels
- Participer à la gestion des stocks (si activité complémentaire)
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Profil recherché
- Vous préparez un diplôme dans le domaine du commerce (CAP, Titre professionnel Conseiller de Vente, Bac Pro Commerce, etc.)
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes rigoureux(se) et sérieux(se)
- Vous savez rester calme en période d'affluence
- Vous êtes ponctuel(le) et fiable
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Compétences développées en apprentissage
- Techniques de vente
- Gestion de caisse
- Relation client
- Gestion du stress
- Connaissance des jeux et réglementations
- Sens des responsabilités
________________________________________ Contraintes du poste
- Travail possible en week-end et jours fériés
- Station debout prolongée
- Manipulation d'argent
- Respect strict des règles liées aux jeux d'argent