Descriptif de la mission
Le poste
En tant que Vendeur Automobile Hall , vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat en concession.
Véritable ambassadeur de la marque, vous développez votre activité commerciale avec un objectif clair : garantir la satisfaction client tout en atteignant vos objectifs de vente et de rentabilité.
Vos missions au quotidien
- Accueil & relation client
- Accueillir et accompagner les clients en concession
- Identifier les besoins, usages et attentes des clients
- Conseiller les clients dans le choix de leur véhicule neuf ou d'occasion
- Valoriser les produits et services de la marque Renault
- Réaliser les essais véhicules
- Développement commercial
- Développer votre portefeuille clients et assurer sa fidélisation
- Traiter les leads et demandes entrantes
- Prospecter et relancer les clients
- Participer aux opérations commerciales et événements de la concession
- Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires
- Vente & financement
- Construire des offres commerciales adaptées
- Proposer les solutions de financement (LOA, LLD, crédit)
- Commercialiser les produits complémentaires :
- Assurances
- Contrats d'entretien
- Extensions de garantie
- Services additionnels
- Négocier dans le respect de la politique commerciale de la concession
- Suivi & gestion administrative
- Assurer le suivi complet des dossiers clients jusqu'à la livraison
- Garantir la qualité des informations saisies dans le CRM
- Préparer les livraisons véhicules
- Maintenir une relation client qualitative après la vente
Conditions
- Contrat : CDI - Temps plein
- Statut : Selon profil et expérience
*
Rémunération : Fixe + variable attractif non plafonné
- Véhicule de fonction selon profil
- Téléphone et outils informatiques fournis
- Avantages groupe : participation, intéressement, CSE, IRP Auto
Profil recherché
Votre profil
- Formation Bac à Bac+2 Commerce / Vente ou expérience équivalente
- Une première expérience réussie dans la vente automobile est appréciée
- À l'aise dans un environnement orienté performance et satisfaction client
- Bonne présentation et excellent relationnel
- Compétences clés
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Capacité à identifier les besoins clients
- Connaissance des solutions de financement automobile appréciée
- Utilisation des outils CRM et digitaux
- Organisation et rigueur administrative
- Vos atouts
- Sens du commerce et culture du résultat
- Excellent relationnel client
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Autonomie et ténacité commerciale
- Capacité à créer une relation de confiance durable avec les clients