Descriptif de la mission
Vos
Missions principales
- Accueillir chaque client avec attention, bienveillance et professionnalisme
- Réaliser un diagnostic sommeil personnalisé : identifier les besoins du client (qualité du sommeil, habitudes, douleurs, attentes, budget.)
- Conseiller et vendre des solutions de literie adaptées : matelas, sommiers, oreillers, accessoires
- Réceptionner, trier et ranger la marchandise reçue
- Gérer les situations du quotidien : gestion des réclamations avec calme et efficacité
Vente & performance commerciale
- Construire une relation de confiance durable avec le client (fidélisation)
- Développer un argumentaire de vente percutant et efficace en mettant en avant les avantages et qualités de nos produits
- Conclure les ventes dans une logique de satisfaction client
- Participer à l'atteinte des objectifs de CA du magasin
Vie du magasin
- Mettre en valeur les produits (merchandising, mise en scène)
- Participer à la bonne tenue du magasin (propreté)
- Gérer les commandes, les encaissements et le suivi client
Profil recherché
Savoir être
- Dynamisme
- Aisance relationnelle et écoute : vous comprenez rapidement les attentes et adaptez votre discours
- Goût prononcé pour le conseil et la relation client
- Patience, pédagogie et capacité à rassurer
- Présentation soignée et posture professionnelle
- Envie sincère d'aider les autres à mieux dormir
Compétences &
Savoir-faire
- Expérience en vente
- Travail en autonomie
- Aisance à l'oral et capacité à argumenter
- Sens du service et de la satisfaction client
- Esprit d'équipe et fiabilité
- Rigueur et organisation
- Être à l'aise avec l'outil informatique
Poste en 35h réparties sur les horaires d'ouverture du magasin (Possibilité de 30h) Travail le samedi non travaillé : Dimanche + 1 jour de congé dans la semaine ou 2 demi-journées Salaire de base de 1900€ brut mensuel + Prime (% selon le CA réalisé par le vendeur) CDD à terme imprécis pour le remplacement d'un congé maladie longue durée