Descriptif de la mission
Rattaché au Responsable commerce, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.Accueillir le client
- Garantir l'excellence de l'expérience client- Accueillir, orienter, conseiller les clients sur nos produits, services et prestations.Vendre des solutions de bout en bout- Vendre des solutions complètes (produits, accessoires, services, rachat) adaptées à l'usage des clients et en accord avec la politique commerciale de l'entreprise- En tant qu'expert de la vente, chercher des solutions afin d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés en s'appuyant sur la formation, la veille, la découverte des nouveautés.- Suivre ses résultats et adapter ses actions.Assurer la gestion et tenue de son environnement
- Appliquer et respecter les règles de merchandising de l'entreprise
 - Procéder aux transactions des clients qu'il a pris en charge- Réserver, délivrer et proposer des ventes complémentaires (produits, services ou prestations) lors du retrait des commandes- Accompagner et aider à la mise en service et à l'usage en complément de l'action des TCC et ESC- Contribuer à l'animation commerciale de son environnement (physique et/ou digital)- Préparer et mettre en place les opérations commerciales (mises en avant, promos, théâtralisationstrong>- Piloter l'approvisionnement de son commerce, veiller à la qualité des stocks et garantir un libre service optimal- Effectuer la mise en rayon des produits- Connaître et fiabiliser son stock (tarif, réservations clientsstrong>Participer au fonctionnement du magasin dans un esprit d'équipe - Dans un esprit d'entraide, participer de manière ponctuelle et non permanente à des tâches contribuant au bon fonctionnement du magasin.