Descriptif de la mission
Rattaché(e) au responsable du rayon Électromédia, vous assurez un rôle polyvalent et complet, en magasin comme chez nos clients : Vente & Conseil en magasin : Accueillir les clients, analyser leurs besoins, les conseiller sur le choix des équipements et proposer des services associés (extensions de garantie, solutions de financement). Encaissement & Gestion des ventes : Assurer la réalisation des encaissements (espèces, cartes bancaires, financements), éditer les factures/bons de garantie et gérer votre fond de caisse avec rigueur. Livraison & Installation chez le client : Assurer les livraisons à domicile avec le véhicule de l'entreprise, procéder à l'installation (mise en service des appareils, raccordements) et expliquer le fonctionnement de base au client. Merchandising & Tenue du rayon : Réceptionner les marchandises, alimenter les linéaires, veiller à la théâtralisation des nouveautés et maintenir une présentation irréprochable du rayon. Suivi & Service Après-Vente (SAV) : Prendre en charge les retours, assurer le premier niveau de diagnostic et effectuer le suivi des dossiers SAV avec réactivité.