Descriptif de la mission
Vous êtes passionné(e) de vélo, vous aimez le contact client ?
Vous avez déjà une expérience minimum de 3 ans dans un commerce, vous avez l'exigence du travail soigné, vous souhaitez intégrer une équipe motivée et dynamique dont l'objectif est l'optimisation de la satisfaction client ?
Rejoignez l'équipe de Culture Vélo Lyon Nord (69) !
FICHE DE POSTE
- Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés,
- Détecter au mieux les besoins des clients en proposant les produits les plus adaptés et en stock dans le magasin,
- Répondre à l'attente des clients en proposant l'ensemble des services disponibles au sein du magasin (Etude posturale, financement, location longue durée, etc.),
- Véritable « technicien du commerce », doit connaître toute son offre et apporter une valeur-ajoutée technique dans ses entretiens de vente grâce à sa pratique et son expérience,
- Garantir l'excellence du service client et veiller à la fidélisation de notre clientèle (carte de fidélité, envoi de newsletter.)
- Responsable des flux de marchandises et de la bonne gestion du stock,
- Garant de la tenue des linéaires et de la mise en avant des produits (nouveautés, offre promotionnelle, opération commerciale, etc.)
PROFIL IDEAL
Culture du résultat : Les chiffres ne vous font pas peur, ils vous stimulent ! Sens du service : Pour vous, le client est au centre de toutes les attentions.