Descriptif de la mission
Poste à pourvoir immédiatement
==> Vos
Principales missions
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
-Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
- Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
- Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
- Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
- Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
- Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
- Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.
==> Profil
- Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.
- Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients.
- Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.
- Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.
- Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.
==> Conditions de travail
- Horaires du lundi au samedi : 9h/12 - 14h/19h (1 jours de repos fixe dans la semaine à définir)
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