Descriptif de la mission
Nous recherchons une personne dynamique et souriante, appréciant le contact avec la clientèle et ayant un réel intérêt pour la décoration et les loisirs créatifs, afin de prendre en charge la gestion de notre rayon.
Vos
Missions principales
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats
- Assurer la vente des produits
- Veiller à l'approvisionnement du rayon
- Mettre en valeur les produits (merchandising)
Missions complémentaires - Remplacement accueil / caisse
Dans le cadre du remplacement de la responsable accueil/caisse (5 semaines par an et tous les mercredis), vous serez également en charge de :
- Pointage des réceptions de marchandises
- Accueil physique des clients
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion des cartes de fidélité
- Passation des commandes
- Traitement des retours clients
- Gestion des litiges fournisseurs (de la demande jusqu'à réception de l'avoir)
- Gestion des contrats ONEY
- Intervention en cas de problème en caisse
- Renfort en caisse en cas d'affluence ou d'absence
- Déblocage des caisses (clé de remise)
Profil recherché
Excellente présentation et sens du service client Rigueur, organisation et autonomie Aisance avec les outils informatiques Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Sens des responsabilités et esprit d'équipe Une expérience en gestion de caisse ou sur un poste similaire est un plus
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) 38 heures hebdomadaires Jour de repos fixe : mardi