Descriptif de la mission
Vos principales missions
- Accueillir les clients avec courtoisie et identifier précisément leurs besoins.
- Conseiller les clients sur les produits et services en apportant des informations claires, fiables et adaptées.
- Accompagner les clients dans leur choix afin de favoriser une décision d'achat pertinente.
- Assurer la présentation, la mise en valeur et le réassort des produits en point de vente.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente dans le respect des standards de l'entreprise.
- Participer à la gestion des stocks, au contrôle des marchandises et au suivi des approvisionnements.
- Réaliser les opérations d'encaissement avec exactitude et professionnalisme.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service attentif et de qualité.
- Remonter les informations utiles à l'équipe et à la hiérarchie afin d'optimiser l'activité commerciale.
Compétences attendues
- Accueil client : vous recevez chaque client avec courtoisie, professionnalisme et sens du service.
- Conseil produit : vous apportez des informations précises, fiables et pertinentes afin d'orienter efficacement le choix du client.
- Merchandising et réassort : vous veillez à la mise en valeur des produits, à leur disponibilité et à la bonne tenue de l'espace de vente.
- Gestion des stocks : vous participez au contrôle des marchandises, au suivi des approvisionnements et à l'optimisation des niveaux de stock.
- Encaissement : vous réalisez les opérations de caisse avec exactitude, rigueur et sens des responsabilités.