Descriptif de la mission
Votre mission
RELATION CLIENT
- Accueillir et prendre en charge les clients dans l'agence avec considération.
- Détecter l'objectif de visite des clients pour organiser son action commerciale.
- Répondre au téléphone.
- Gérer plusieurs Clients à la fois (mise en attente, maintien du contact, gestion
du téléphone...) et prendre le relai d'un collègue moins maitrisant si besoin. VENTE ET NEGOCIATION
- Maitriser les Techniques de Vente et apporter des conseils et solutions
efficaces aux clients, conclure les ventes techniques avec une négociation.
- Proposer des produits complémentaires et services pertinents.
- Maitriser les Opé. Co. en cours, s'en servir pour emporter des ventes.
- Etablir des devis et gérer leur relance pour les transformer en commandes
- Respecter la délégation tarifaire, optimiser la marge.
- Prendre en charge les réclamations clients, résoudre les litiges. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Idéalement une expérience ou une appétence dans le bâtiment, les matériaux de construction, d'aménagement...
- Et/ou une expérience de la vente et une maîtrise des techniques de vente
- Mais surtout une envie d'aller vers les clients et de les conseiller sur leurs projets
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.