Descriptif de la mission
Missions
- Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits de peinture, les supports, les
techniques d'application et les accessoires.
- Enregistrer les commandes au comptoir, par téléphone ou via les représentants, et assurer leur
suivi jusqu'à la livraison.
- Etablir les bons de livraison et les factures, en veillant à l'exactitude des informations (client,
produits, quantités...).
- Vérifier la concordance entre les commandes et les livraisons, et garantir qu'aucune marchandise
ne sorte du magasin sans justificatif (bon de livraison, facture).
- Gérer les stocks : suivi, réassort, préparation de commandes aux fournisseurs, alerte en cas de
rupture.
- Connaissance des systèmes de mise à la teinte (nuanciers, machines à teinter, logiciels).
- Participer à la mise en rayon, a la mise à la teinte, et au bon entretien du point de vente.
- Mettre en place les promotions et veiller à l'attractivité des présentations en magasin.
- Assurer un service après-vente de qualité : prise en charge des demandes, résolution de problèmes,
conseils techniques.
- Travailler en coordination avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Fidéliser la clientèle et contribuer à l'augmentation des ventes.
- Rester informé (e) des nouveautés produits, des tendances du marché et des évolutions techniques.
Profil recherché
- Connaissances solides des produits de peinture, des supports et des techniques d'application.
- Sens du service client, écoute et capacité à proposer des solutions adaptées.
- Aisance avec les outils informatiques pour la saisie de commandes, la facturation et le suivi client.
- Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des stocks et des documents commerciaux.
- Esprit d'équipe, autonomie et réactivité face aux imprévus.
- Sens commercial pour fidéliser la clientèle et participer à la croissance du chiffre d'affaires.
- Capacité à effectuer des opérations de caisse et des transactions de vente.
- Expérience dans la vente de peinture ou dans un domaine similaire appréciée.
- Flexibilité horaire, y compris les samedis et les périodes de forte affluence.
- Capacité à porter des charges allant jusqu'à 25 kg (chargement des produits pour les clients).
- Bonne présentation et attitude professionnelle.