Descriptif de la mission
Rattaché au Responsable d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en agence et mettez tout en œuvre pour leur assurer le meilleur service.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes
- Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail)
- Apporter des conseils techniques aux clients sur le choix du produit, l'utilisation, le montage, etc.
- Etablir et relancer les devis
- Gérer votre portefeuille de commandes clients
- Interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (clients, équipe en agence, commerciaux terrain, fournisseurs, services support, etc.)
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans une fonction similaire dans le génie climatique ou dans un secteur technique.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (et idéalement SAP).
- Vous êtes organisé et savez prioriser vos actions au quotidien.
- Vous êtes adaptable et avez à cœur de satisfaire les clients en leur trouvant les solutions les plus adaptées.
Conditions
- Rémunération selon profil : fixe à 2200-2500€ brut/mois x 12 mois + primes variables (1100€/an)
- Rythme : du lundi au vendredi, aux horaires d'ouverture de l'agence (7h30-12h / 13h30-17h (vendredi 16h))
- Primes de vacances et de fin d'année (1500€/an)
- 6 RTT/an (0,5/mois)
- Titres restaurant
- Compte Epargne Temps
- Comité Social et Economique