Descriptif de la mission
Tu aimes le contact client, tu es à l’aise au téléphone et tu veux travailler dans un secteur dynamique en plein développement ? Deviens Conseiller Relation Client à Distance et développe tes compétences en relation client, vente et assistance ! Notre centre de formation BK AMBITIONS te propose d’intégrer notre CFA pour préparer :
- Un Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (TP CRCD) Rentrée en Septembre 2026
- Ce que tu vas apprendre :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients à distance
- Conseiller et proposer des solutions adaptées
- Gérer les réclamations et situations difficiles
- Réaliser des actions de prospection téléphonique
- Développer la vente et la fidélisation client
- Participer au suivi des paiements et au recouvrement
- Pourquoi nous rejoindre ?
- Une formation concrète et professionnalisante
- Une expérience terrain en alternance
- Un accompagnement personnalisé tout au long du parcours
- Des formateurs issus du secteur de la relation client
- Un diplôme reconnu de niveau 4 (équivalent Bac) À l’issue de cette formation, tu seras capable de gérer la relation client à distance et de maîtriser les techniques de communication et de vente.
- Tu es motivé(e), dynamique et à l’aise à l’oral ?
- Tu as le sens du service et de la relation client ?
- Tu es patient(e) et à l’écoute ?
- Tu t’intéresses à la communication et au digital ? Alors viens partager notre vision pour que ton talent trouve sa vraie dimension !