Descriptif de la mission
Au quotidien, vos principales missions seront
- Réceptionner les appels entrants et prendre les commandes des clients.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
- Développer les ventes par téléphone en proposant les produits et services adaptés.
- Assurer le suivi commercial et fidéliser un portefeuille clients.
- Participer aux opérations commerciales et aux campagnes promotionnelles.
- Garantir un service client de qualité en apportant des réponses rapides et pertinentes.
- Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des commandes.- Votre excellent sens du relationnel et votre aisance au téléphone.
- Votre tempérament commercial et votre goût du challenge.
- Votre capacité d'écoute, de persuasion et de négociation.
- Votre organisation, votre réactivité et votre dynamisme.
- Votre maîtrise des outils informatiques.
Une expérience en BtoB sera appréciée.