Descriptif de la mission
Dans le cadre d'un développement nous recrutons un(e) télévendeur-euse / assistant(e) ADV (H/F). Au sein d'un grossiste de boissons pour les professionnels du CHR, vous intégrez le pôle accueil-ADV. Vous recevez les appels et les clients, et vous participez pleinement à la vie de l'entreprise. Avec votre binôme vous épaulez administrativement les équipes commerciales et logistiques.
Description du poste
- Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs
- Prise de commandes de nos clients en appels entrants et sortants
- Saisie de commandes
- Traitement et suivi des demandes ou réclamations clients
- Création des comptes clients
- Traitement administratif des dossiers clients
- Aide aux commerciaux dans le suivi des clients et soutien administratif
- Gestion des remises