Descriptif de la mission
Au sein de notre agence de Bordeaux (33), nous recherchons un(e) téléopérateur/téléopératrice. Rattaché(e) au Responsable commercial, vos missions sont les suivantes :
- Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.
- Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.
- Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution
- Réaliser des appels sortants B to B (bases de données clients & prospects fournis)
- Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts télécoms
- Qualifier les besoins du prospect
- Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.
- Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.
- Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).
- Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.- Vous avez obtenu une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la vente ou de la relation client
- Vous avez idéalement une expérience de 1 à 2 ans dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv, …)
- Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste
- Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections
- Vous avez idéalement une première expérience en BtoB
Compétences
- Techniques de prospection par téléphone
- Réaliser un suivi d’appel
- Présenter ou identifier l’objet d’un appel
- Qualification des besoins du prospect Contrat et
Avantages
- CDI
- 35h (du lundi au vendredi)
- Amplitude horaire: 8h30-17h00
- Rémunération annuelle brute : 21 200€
- 30 000€ (Fixe + Primes)
- Primes
- Evolution interne possible
- Mutuelle d'entreprise Prise de poste : Dès que possible.