Descriptif de la mission
Description du poste
Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) - Strasbourg
Rejoignez un centre d'appels, filiale d'un grand groupe bancaire, et participez à la qualité de la relation client au quotidien.
Vos missions Gérer les appels entrants et accompagner les clients
- Aider à la gestion des comptes en ligne
- Traiter les oppositions (cartes bancaires, chéquiers)
- Gérer les demandes d'autorisations commerçants
Description du profil
Votre profil Première expérience en relation client ou commerce impérative***Sens du service, écoute et réactivité
- Bonne capacité d'analyse
- Excellente orthographe
- Idéalement issu d'une formation en commerce de niveau bac minimum
Amplitude Horaires : 7h-23h du lundi au dimanche selon planning
Avantages:***tickets restaurant
- 13ème mois