Descriptif de la mission
Description du poste
Groupe Prévoir en partenariat avec IFCV recrute des téléconseillers dans le cadre d'un BTS Banque en alternance pour une durée de 24 mois.***Le groupe PRÉVOIR spécialiste de l'assurance depuis 1910 offre une protection de la vie et du quotidien aux particuliers et aux professionnels.***MISSIONS Accueillir, comprendre la demande et renseigner le Client
- Traiter les demandes des clients particuliers et professionnels multicanales
- Assurer la promotion de nos Services et de nos Offres
- Contribuer aux opérations liées à notre stratégie relationnelle et participer aux opérations de fidélisation de nos Clients
Description du profil
COMPETENCES Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention***Vous souhaitez débuter un BTS Banque avec le centre de formation IFCV***Vous êtes sensible à la satisfaction Client
- Vous maîtrisez les outils de bureautique
QUALITES Empathique
- Sérieux
- Organisation
- Dynamisme