Descriptif de la mission
Envie de démarrer une nouvelle aventure professionnelle ?
Rejoignez-nous !
Nous recrutons 10 Téléconseillers clientèle H/F en CDI à temps plein. Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez développer vos compétences dans un environnement professionnel et formateur ?
Ce poste est fait pour vous ! Pas besoin d'être expert du secteur bancaire : les débutants sont les bienvenus ! Une formation est prévue dès votre intégration afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Vos missions
- Répondre aux demandes des clients par téléphone
- Les accompagner et les conseiller dans leurs démarches à distance
- Assurer l'assistance en cas d'opposition ou de dysfonctionnement de carte bancaire
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur application et de leur espace en ligne
- Apporter des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation
- Contribuer chaque jour à une expérience client de qualité.
Les conditions du poste
- CDI Temps plein 35h/semaine
- Prise de poste : 5 octobre 2026 à 9h00
- Amplitude horaire : 8h00 à 20h00, du lundi au dimanche
- 2 samedis travaillés par mois
- 2 dimanches travaillés par mois, rémunérés double
- Planning communiqué 4 semaines à l'avance
- Formation assurée dès votre arrivée
Débutant(e) ou expérimenté(e), votre profil nous intéresse !
Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et ayant le sens du service.
Vous êtes à l'aise avec
- La relation client et le contact téléphonique ;
- L'expression orale et écrite ;
- Les outils informatiques et le travail sur double écran.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre patience, votre pédagogie et votre savoir-être.
- Vous avez envie d'apprendre, de progresser et de vous investir sur le long terme ?
- Aucun diplôme spécifique ni connaissance préalable du secteur bancaire n'est requis.
Votre motivation, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre feront la différence ! Alors, prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez nous rencontrer !