Descriptif de la mission
Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F)
- Analyser les besoins des clients et les orienter en fonction de leurs besoins
- Traiter les appels entrants et sortants
- Assurer des prestations de service
- Assurer la gestion des réponses aux mails et aux chats
- Collaborer en équipe pour atteindre les objectifs communs
Doté(e) d'excellentes compétences en communication, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique. Vous aimez travailler en équipe et avez une parfaite maîtrise de l'orthographe. Avoir une appétence commerciale est un plus.