Descriptif de la mission
Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et représenter une marque reconnue du secteur automobile ? Cette opportunité est faite pour vous. Pour le compte de notre client, constructeur automobile de renom, vous rejoignez une équipe dédiée à la relation client et intervenez en réception d'appels entrants/appels sortants
Vos missions au quotidien
Au cœur de l'expérience client, vous accompagnez les clients avec professionnalisme et efficacité : Informer et répondre aux demandes liées à la commande et la livraison de véhicules Apporter des solutions concernant le paiement et la facturation Comprendre les besoins de vos interlocuteurs et proposer des réponses adaptées Garantir une expérience client fluide et qualitative
Votre profil
Vous aimez le contact humain et avez le sens du service ? Vous pourriez être la personne idéale : Excellente aisance téléphonique et qualité d'élocution Très bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit Sens de l'écoute, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul Organisation, réactivité et autonomie au quotidien Votre engagement et votre professionnalisme feront la différence !
Ce que nous vous proposons
Contrat : CDD 1 mois (renouvellement possible). Temps de travail : 35h/semaine - temps plein Horaires : du lundi au samedi, entre 10h00 et 18h00 (1 samedi sur 2 travaillé)
Rémunération
Salaire fixe : SMIC
Avantages
remboursement des transports en commun Lieu : poste en présentiel Marseille 13001