Descriptif de la mission
Votre agence CRIT Nice Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, des TELECONSEILLERS EN MOBILITE H/F en télétravail pour une durée de 4-6 semaines.
Vos missions
- Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates
- Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
Horaire : Du lundi au Vendredi de 8h à 17h.
Salaire : 12.31EUR brut / heure + 10EUR de Ticket Restaurant / jour.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT
- Taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés,
- Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment,
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin,
- Aides via le FASTT : mutuelle, logement, garde d'enfants...,
- Application MY CRIT pour un suivi simple et rapide,
- CSE : cartes cadeaux, remboursement de chèques vacances, etc.
Nous recherchons des personnes
- Ayant une première expérience dans le téléconseille et la gestion d'appels entrant;
- Aimant le relationnel et le conseil client,
- Ayant une bonne élocution et une aisance téléphonique
Vous vous êtes reconnu dans cette annonce, n'hésitez plus, postulez ! Manon et Sophie étudieront votre candidature avec la plus grande attention !