Descriptif de la mission
En tant que Téléconseiller, vous serez en charge de
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
- Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
- Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
- Assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.
Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller cliquez ici
Nous vous offrons
- Salaire de 26 800 € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Horaire fixes : du lundi au vendredi, 36h par semaine
- Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
- Participation aux frais de garde de jeune enfant
- Prestations du Comité Social Économique (CSE)
- Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
- Parking personnel disponible sur place
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)
Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.
Découvrez la CPAM de l'Oise: https://www.linkedin.com/company/cpam-de-l-oise/mycompany/