Descriptif de la mission
Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous intégrez une équipe dynamique et intervenez sur une activité à forte valeur ajoutée, caractérisée par des solutions techniques sur-mesure.Après une période d'accompagnement et de formation, vos missions principales seront les suivantes :
- Élaboration et suivi des devis techniques
- Analyse des besoins clients en lien avec les équipes techniques et de production
- Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client
- Interface quotidienne avec les sites de production (France et international)
- Participation à l'amélioration continue des process commerciaux
Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de gestion de comptes clés, voire vers un poste de commercial itinérant à moyen terme.
Issu(e) d'une formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en environnement industriel.
Vos atouts
Bonne connaissance du secteur métal / mécaniqueAisance dans la gestion de produits techniques sur-mesureMaîtrise des outils informatiques (ERP type Oracle, CRM type Salesforce)Anglais professionnel (niveau B2 à C1 requis - échanges quotidiens avec l'international)
Au-delà de vos compétences, votre personnalité fera la différence :vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, ainsi que votre excellent relationnel.
Les conditions
Localisation : Lyon Statut : ETAM
Rémunération : selon profil
Télétravail : non proposé la première année, puis ouverture possible
Pourquoi rejoindre notre client ?
Un environnement technique stimulant, avec des produits sur-mesureUne entreprise en développement, adossée à des sites industriels solides
Un poste évolutif avec de vraies perspectives de carrière. Une équipe bienveillante et un accompagnement à la prise de poste
Vous souhaitez vous inscrire dans un projet industriel ambitieux et évoluer dans un environnement technique exigeant ?N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.