Descriptif de la mission
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le commerce de gros de minerais et métaux, un Technico-commercial Sédentaire H/F.
Vos missions
- Réceptionner les demandes clients et prospects, analyser leurs besoins et apporter une réponse adaptée ;
- Élaborer les offres commerciales, assurer les relances et négocier dans le respect de la politique commerciale ;
- Collecter les informations nécessaires à l'ouverture de nouveaux comptes, en lien avec le gestionnaire de poste client ;
- Enregistrer les commandes et assurer leur suivi, de la revue de contrat jusqu'à leur réalisation ;
- Développer et entretenir la relation client, notamment à travers des actions de prospection ;
- Promouvoir les produits et services auprès des clients ;
- Participer au traitement et à la résolution des éventuels litiges ;
- Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client ;
- Assurer les approvisionnements et le suivi des commandes fournisseurs dans le cadre des achats et ventes ;
- Effectuer les relances liées au crédit client ;
- Assurer une veille sur les clients, le marché et la concurrence afin d'identifier les opportunités de développement.
Du lundi au vendredi de 8h-8h30 à 17h-17h30 (vendredi après midi non travaillé 1 semaine sur 2).
Vous disposez d'une première expérience de 1 à 2 ans sur un poste commercial sédentaire, en relation client ou dans une fonction polyvalente à dominante administrative. Une expérience dans le secteur industriel est appréciée.
Vous avez une réelle appétence pour les environnements techniques et souhaitez développer vos connaissances produits.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et disposez d'un bon sens commercial. Organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et le suivi de dossiers.