Descriptif de la mission
Description du poste
Un technico-commercial dans une entreprise de propreté est un professionnel qui allie compétences commerciales et techniques pour vendre des services de nettoyage et de travaux. Il prospecte de nouveaux clients, conseille les clients, propose des solutions adaptées, négocie les contrats et assure le suivi commercial et technique. Il travaille en étroite collaboration avec les différentes équipes et le gérant. Il négocier les contrats et de fidéliser la clientèle existante. Il est également chargé de suivre les tendances du marché, d'analyser la concurrence et de participer à la stratégie commerciale de l'entreprise.
Missions
Prospecter et développer un portefeuille de clients Présenter les offres de services de l'entreprise aux prospects Négocier les contrats et les tarifs avec les clients Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, taux de conversion, etc.) Assurer le suivi commercial et la satisfaction des clients Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse du marché Collaborer avec les équipes internes (production, qualité, facturation, etc.)
Compétences requises
Excellentes compétences en communication et en négociation Fortes aptitudes à la vente et à la persuasion Connaissance du secteur du nettoyage et des services associés
Conseil technique
Apporter des conseils techniques aux clients sur les produits et méthodes de nettoyage appropriés. S'assurer de la bonne réalisation des prestations de nettoyage et intervenir en cas de besoin.
Maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques
Des connaissances en matière de gestion de la relation client (CRM) et des outils numériques sont également appréciées
Qualités personnelles
Sens de l'écoute, capacité d'adaptation, autonomie, organisation, goût du travail en équipe
Formations souhaitées
Minimum bac+2 BTS ou DUT en commerce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Licence professionnelle Commerce et Distribution Master en Marketing et Vente MBA en Management des Ventes.... Une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur du nettoyage est nécessaire. Permis de conduire B exigé, et si possible le A