Descriptif de la mission
En tant que Conseiller clientèle funéraire H/F, vous êtes le principal interlocuteur des familles et les accompagnez tout au long de l'organisation des obsèques.
À ce titre, notre client met à disposition un parcours d'intégration et formation complet afin d'assurer les missions suivantes :
Accueillir, accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques ; Présenter les différentes prestations et solutions adaptées aux besoins des familles ; Organiser et coordonner les cérémonies funéraires ; Effectuer les déclarations et formalités administratives liées aux décès ; Assurer le lien avec les municipalités, administrations et différents intervenants ; Participer à la vie et au bon fonctionnement de l'agence ; Intervenir ponctuellement au sein des agences voisines selon les besoins ; Assurer des astreintes certains soirs, week-ends et jours fériés.