Descriptif de la mission
DESCRIPTION DU POSTE
STAUFF est un acteur industriel reconnu, présent à l'international, spécialisé dans des solutions techniques à forte valeur ajoutée. Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale sur notre site de Vineuil, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e).
MISSIONS
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occupez un poste à forte dimension technique (hydraulique, mécanique), avec une activité orientée conseil et accompagnement client, en appui de la fonction commerciale. 1. Technique et Développement commercial
- Définir les pièces, analyser les applications et les problématiques clients, et proposer les solutions techniques les
plus adaptées (utilisation et mise en œuvre des produits).
- Apporter un appui et une expertise technique reconnus, avec une approche à la fois technique et commerciale.
- Assurer un support technique aux équipes commerciales, notamment lors des projets clients.
- Réaliser ponctuellement des visites clients et assurer des démonstrations produits sur le terrain, y compris lors des
salons professionnels.
- Participer aux salons et événements professionnels en tant que support technique (présentation et démonstration
des produits).
2. Suivi clients et offres
- Maintenir et développer les gammes de produits existantes, tout en contribuant activement au lancement et au
développement de nouvelles gammes (coupleurs, flexibles, raccords, filtres, tubes cintrés).
- Proposer, mener et suivre des actions adaptées au développement des ventes techniques.
- Assurer le suivi interne des offres commerciales et techniques, en lien avec le service marketing.
- Créer et gérer les références internes produits (codification, création et mise à jour des codes articles, suivi des
bases internes).
3. Qualité
- Assurer le suivi des réclamations qualité produits, en collaboration avec le responsable commercial du client et en
lien étroit avec le service qualité (analyse des réclamations et des problématiques techniques).
- Faire l'interface entre le service commercial, les achats internes et les fournisseurs, lorsque nécessaire, afin de
garantir un traitement efficace des dossiers.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation
BTS / DUT / Licence professionnelle à dominante technique ou technico-commerciale (mécanique, hydraulique, maintenance industrielle, génie industriel) ou équivalent
Expérience
Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (technico-commercial, chargé d'affaires techniques, assistant commercial ADV technique, support technique clients) Une expérience dans un environnement industriel ou BtoB est un atout
Compétences techniques
Bonnes connaissances en hydraulique et mécanique Capacité à analyser des applications clients et à proposer des solutions techniques adaptées Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiques Utilisation d'un ERP et/ou d'outils de gestion commerciale Aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit, en français (anglais technique apprécié)
Qualités personnelles
Rigueur, organisation et sens du suivi Esprit d'analyse et orientation solutions Autonomie et sens des responsabilités Goût pour le travail en équipe et le contact client Curiosité technique et appétence pour les produits industriels