Descriptif de la mission
descriptif du poste
Vous avez pour mission :L'Accueil et la Relation Client Accueil physique & Orientation : Prendre en charge les clients à l'agence de Sète, analyser leurs demandes et les guider.Gestion des contrats : Traiter les abonnements, résiliations, factures, réclamations de premier niveau et proposer des solutions de paiement.Canaux de communication : Traiter les demandes multi-canal (courriers, e-mails, tâches internes) et réaliser des campagnes