Descriptif de la mission
Véritable pilier de l'agence, vous êtes l'interface privilégiée entre l'auto-école, les élèves et les partenaires. Votre rôle est double : assurer une gestion administrative rigoureuse et dynamiser notre activité commerciale.
1. Accueil & Relation Client (Le cœur du métier)
Accueillir physiquement et téléphoniquement nos clients avec sourire et professionnalisme. Conseiller les prospects sur nos différentes formules (Permis B, AAC, Boîte Automatique, etc.). Répondre aux questions des élèves et les accompagner tout au long de leur parcours.
2. Gestion Administrative & Organisation
Gérer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs (plateforme de l'État, dossiers internes). Optimiser l'agenda des moniteurs : planification des heures de conduite et des dates d'examen. Assurer le suivi des dossiers de financement (CPF, aides de l'État, etc.).
3. Développement Commercial & Gestion
Relancer les devis en attente pour transformer les prospects en élèves. Gérer la facturation, les encaissements et le suivi des paiements. Participer à la promotion de nos offres (réseaux sociaux, affichage local).
Possibilité de contrat en alternance