Descriptif de la mission
Les missions du poste Réalisation des opérations administratives et spécifiques liées à l'après-vente :
- Accueil de la clientèle et prise en charge d'appels,
- Réalisation d'activité de secrétariat,
- La facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et
carrosserie
- encaissement et tenue de caisse,
- Gestion et suivi de dossier après-vente,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
Le profil recherché
Vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans le secteur du service après-vente (SAV) de l'automobile. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques. Votre présentation est excellente, vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation avec une grande discrétion et une totale confidentialité. Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.