Descriptif de la mission
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une concession automobile, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Après-Vente (APV) H/F.Au sein du service Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour
principales missions :Accueillir les clients en concession et identifier leurs besoins ;Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation ;Planifier les rendez-vous avec l'atelier ;Assurer le suivi des interventions et des travaux ;Faire le lien entre les clients et les équipes techniques ;Informer les clients de l'avancement des réparations ;Préparer et expliquer les factures ;Organiser la restitution des véhicules ;Gérer les éventuelles réclamations et assurer leur suivi ;Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Vous souhaitez intégrer une concession automobile et mettre votre sens du service client au profit d'une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant !