Descriptif de la mission
Descriptif du poste
Poste et missions
En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'agence en :
- Assurant la promotion et la vente des produits et services,
- Développant le portefeuille de clients « haut de gamme » à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning,
- Réalisant la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,
- Assurant le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels),
- Suivant et maîtrisant le risque client du portefeuille et en traitant le précontentieux,
- Actualisant vos connaissances professionnelles,
- Réalisant des missions spécifiques d'animation à la demande de votre hiérarchie,
- Garantissant le bon fonctionnement de l'agence en l'absence du Directeur d'Agence
Profil recherché
Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ?
- Titulaire d'un BAC +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.
- Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
- Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.
- L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie intégrante de votre personnalité.
- Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.
- Commercial(e) dans l'âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).
Toutes les candidatures feront l'objet d'un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs