Descriptif de la mission
RESPONSABILITÉS
Responsable PACC
- Comptoir (H/F)
Commerce
- Management
- Satisfaction client
Vous aimez le commerce, la relation client et l'animation d'équipe ?
Rejoignez-nous ! Véritable relais du Responsable d'agence, vous animez l'équipe du comptoir et contribuez au développement commercial ainsi qu'à la performance de l'agence.
Vos missions
Manager et organiser l'activité
- Animer, accompagner et faire progresser l'équipe des vendeurs comptoir.
- Organiser les plannings, répartir les missions et anticiper les besoins.
- Garantir le respect des procédures et assurer la coordination avec le Responsable d'agence.
Développer la satisfaction et la fidélité clients
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients professionnels et particuliers.
- Élaborer les devis, négocier les conditions commerciales et assurer les relances.
- Gérer les commandes, les réclamations et le suivi des livraisons.
Piloter l'activité du comptoir
- Superviser les ventes, la facturation, les encaissements et le suivi de caisse.
- Veiller à la compétitivité des offres et à la rentabilité des ventes.
- Suivre les encours clients et contribuer à l'animation commerciale du point de vente.
Votre profil
Vous avez une expérience en vente, idéalement dans le négoce de matériaux, le bâtiment ou un environnement technique, et souhaitez évoluer vers un rôle d'animation d'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour
- Votre sens commercial et votre orientation client.
- Votre capacité à fédérer et à accompagner une équipe.
- Votre organisation, votre rigueur et votre réactivité.
- Votre esprit d'équipe et votre goût pour les challenges collectifs.
PROFIL RECHERCHÉ
Candidat motivé, impliqué, avec des connaissances en matériaux de construction, avec de l'expérience en negoce de matériaux